2017年6月，一面写有“快速理赔显诚信，富德生命暖人心”的锦旗送到富德生命人寿黑龙江分公司伊春中支，感谢公司专业化快速理赔。

　　2016年10月19日，客户黄先生于在我司投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，重疾保额10.5万元。天有不测风云，人有旦夕祸福。2017年5月，黄先生因多日发烧不退原因到伊春市林业管理局中心医院就诊，经骨髓穿刺诊断为急性淋巴细胞白血病，面对高额费用一家人眉头紧锁。

　　富德生命人寿伊春中支接到客户报案电话后，理赔人员在第一时间与分公司核赔部沟通并亲自赶到客户家里，考虑到客户实际情况为客户开辟绿色通道，理赔人员先后6次前往医院，协助客户收集整理理赔材料，快速赔付10.5万元。良好的服务态度和过硬的专业水平赢得客户及家属的信任和赞扬。