2017年7月3日,富德生命人寿VIP客户张女士来到襄阳中支柜面前台，找到客服部经理，表达了对富德生命人寿襄阳中支客服的感谢之情，称如果不是富德生命人寿及时将她送到医院，后果真是不堪设想。

　　原来，张女士是富德生命人寿铂金VIP客户，今年4月接到公司免费体检的通知，于4月13日前往体检中心体检.体检过程中突然感到头晕、恶心，工作人员赶紧将张女士扶到沙发休息，张女士称自己的老毛病犯了，躺一会儿就好了。富德生命人寿襄阳中支客服部在接到体检中心反馈的客户情况后第一时间安排加值服务和理赔人员赶到体检中心，在客户仍无好转的情况下，立即拨打120将客户送到医院。经过初步诊断，由于张女士的老毛病引发心脏不适，需留院观察。客户家人在得知客户情况后，立即从外地赶往襄阳。在此期间，富德生命人寿襄阳中支加值服务人员一直在医院全程陪护客户做各项检查，由于客户头晕无法下床，加值服务人员和理赔人员用平车推着客户抬上抬下做着各项检查，直到客户家人赶到后进行了交接才默默离开！

　　张女士对富德生命人寿襄阳中支如此贴心周到的服务表示衷心地感谢，作为公司的铂金VIP客户，以后会在亲朋好友中大力宣传富德生命人寿，让亲朋好友不仅能得到富德生命人寿保险的保障，更能感受到富德生命人寿春天般贴心周到的服务。富德生命人寿也会一直秉承“富及民众德行天下”的服务理念，将客户利益放在第一位，为更多的客户送去公司最真诚的服务。