2015年，乔先生在珠海中支代理人马健全的介绍下购买了富德生命安行无忧两全保险、富德生命附加意外住院费用补偿医疗保险和富德生命附加意外住院每日补贴医疗保险。今年年初，乔先生陪儿子玩耍时不慎摔伤了眼部，治疗完毕后，乔先生向马健全了解理赔的相关事宜。

马健全在了解到乔先生的受伤经过和治疗情况后，确认符合条款约定的保险责任，当即拿出手机，登录自己的“移动展业APP”进入精英理赔为乔先生办理理赔预付。马健全将乔先生的出险信息录入完毕后，刚点击提交，乔先生的手机马上收到了理赔预付500元到账提示短信，乔先生不禁惊讶地说：“太有效率了！

随后，马健全向乔先生介绍到，“精英代理人理赔”是我司首创的一项特色理赔服务，代理人在取得公司授权后，通过移动智能终端设备，在授权范围内向客户提供“零距离”现场赔付等一系列便捷理赔服务，并且24小时不间断支持，下班也能给客户预付理赔款，入院即付部分理赔款 ，缓解客户医药费压力。乔先生听后连声称赞。