分公司理赔人员接到客户报案后，积极指导客户收集理赔资料，待客户提交理赔材料后，迅速反应，开展了整个案件的调查及审核工作，经过核实，本次理赔申请确认符合公司《富德生命附加提前给付重大疾病保险》保险理赔责任，通过公司相关人员的及时沟通与努力，在不到一周时间内，赔付客户重疾保险金20万元，并于次日完成转账。张女士在收到理赔款后，激动的给公司打电话表示感谢，称赞富德生命信守承诺，专业高效。

     天有不测风云，人有旦夕祸福，世事无常但富德生命人寿关爱常在。正是青岛分公司的这些关心和大爱，为每一位客户撑起了一把无后顾之忧的保护伞。