主动理赔 高效服务——温州中支温心理赔
作者:鄢总 来源: 日期:2018-4-29 12:57:08 人气:
富德生命人寿温州中支近日接到客户报案,得知客户陈先生因肺癌在医院治疗。在接到报案后,温州中支个险分管总携工作人员第一时间带上礼品,前往医院探望客户,送上公司对客户的最真诚的慰问与关爱,并向客户讲解理赔流程,协助客户收集理赔所需资料。富德生命人寿温暖、贴心的服务让客户感动不已。
富德生命人寿秉持“富及民众,德行天下”的核心理念,持续推进“1234”特色理赔服务,坚持“主动理赔”的服务原则,真正让客户体验足不出户的便捷理赔服务,体现了公司理赔服务的人性化,提高了理赔服务时效。