2012年6月，倪先生在富德生命人寿延安中心支公司投保一份《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》，年缴保费4175元，保额5 万，附加《富德生命附加提前给付重大疾病保险》，年缴保费1140元，保额5万。

　　2016年5月初，倪先生参加单位体检时，被医院告知左肾有肿瘤，建议去大医院检查。2016年5月25日，倪先生在家人的陪同下前往西安交通大学第一附属医院做了相关检查，在医生的建议下住院治疗。2016年5月27日被保险人在西交大一附院进行了左肾部分切除手术。

　　被保险人家属在得知客户被检查出恶性肿瘤后，第一时间联系个险代理人倪明珠，并向总公司客户热线95535报案。由于被保险人家属不愿让被保险人得知病情，个险代理人倪明珠以亲戚的身份赶赴西安对客户进行探视、慰问并协助客户家属收集理赔资料。2016年6月1日，客户手术恢复良好出院。

2016年6月23日上午9时30分，倪先生带着准备好的资料来到富德生命人寿延安中心支公司。理赔人员第一时间将资料录入系统上报分公司，分公司和总公司在最短的时间内审核完毕，当天下午4时给付被保险人5万元理赔款。

　　在理赔结束后，富德生命人寿延安中心支公司个险代理人倪明珠再次来到客户家中慰问客户。客户非常激动，一直表达着对富德生命人寿的感谢之情，并没想到上午才交的资料，下午就理赔完毕，要为富德生命人寿快速理赔点一个大大的赞！