生命理赔 雪中送炭——记彰武支公司理赔服务
作者:鄢总 来源: 日期:2018-4-29 20:54:16 人气:
北方的冬季可谓是天寒地冻,对于遭遇不幸的人们来说更是雪上加霜。刘先生一家因与生命结缘而感受到了“亲情”的温暖。
刘先生于2012年1月6日在彰武支公司投保了吉祥三宝两全保险,年交保费6528元。2015年12月17日,刘先生因意外猝然离世,这对于刘先生家人来说可谓是晴天霹雳。刘先生家住农村,是家中的主要劳动力,刘先生的离世,让家中失去了顶梁柱,家人悲痛万分。正当一家人处于极度悲痛的时候,我司业务人员王女士提示刘先生家人,刘先生生前在我公司投保了保险产品,有身故的保险责任,应该进行理赔申请。刘先生家人在料理完刘先生的后事后,来我司进行了理赔申请。我司理赔人员迅速展开调查,通过核实,保险事故属实,符合保险责任,予以赔付83928.31元。
当刘先生的家人接到公司的理赔结案通知后,非常激动,特意赠送了“真心服务、诚实守信”的锦旗表示感谢。我司营运部和营销部的同事也亲自到客户家中进行了慰问。客户拉着我们的手感激地说“你们真是雪中送炭哪!”